היחידה לשיפור השירות הממשלתי לציבור ברשות התקשוב הממשלתי מפעילה מערך למדידת רמת השירות הממשלתי לציבור, המודד את ביצועי יחידות הממשלה בתחום השירות ומאפשר ניתוח של הנתונים בזמן אמת.
את הדוח השנתי של היחידה לשיפור השירות הממשלתי לציבור עיצבנו הפקנו גם בפורמט דיגיטלי חדשני ורספונסיבי. הדוח מציג את סיכום ממצאי מדידת איכות השירות בגופים השונים כפי שנמצאו במהלך שנת 2015. פרסום ממצאי המדידה הינו חלק ממהלך נרחב יותר של שיתוף הציבור בפעילות הממשלה.
